Analista de Operaciones

MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES:     

•    Realizar la emisión de endosos de recaudación con lo informado por los sponsor.
•    Aplicar los pagos recibidos a cada asegruado, póliza y cuota para llevando un control de morosidad de la cartera
•    Realizar consultas básicas a bases de datos para validar información y contestar solicitudes.
•    Analizar desviaciones o irregularidades y coordinar acciones correctivas con las áreas involucradas.
•    Elaborar y presentar semanalmente tableros de control y reportes de gestión para la dirección y el sponsor.
•    Mantener comunicación efectiva con equipos internos (finanzas, tecnología, operaciones, etc.) y externos (sponsor).
•    Proponer mejoras en los procesos para optimizar tiempos y reducir errores.
•    Documentación de las tareas propias de la función
•    Apoyo en la documentar procedimientos y hallazgos relevantes.

 

 

MINIMUM REQUIREMENTS:

•    Educación: Profesional en Ingeniería Industrial, Comercial o afines.
•    Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares, preferiblemente en empresas de seguros, fintech o e-commerce.

•    Conocimientos Técnicos:
o    Dominio avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos (Power BI, Tableau, Google Data Studio, etc.).
o    Manejo de conciliaciones masivas y análisis de grandes volúmenes de datos.
o    Experiencia básica en consultas a bases de datos (SQL u otras herramientas).
•    Habilidades:
o    Capacidad analítica y orientación al detalle.
o    Excelente comunicación verbal y escrita.
o    Proactividad y autonomía.
o    Trabajo colaborativo y gestión de múltiples interlocutores.