Junior Produktmanager (m/w/d) Customer Experience Reisenew

Stellenbeschreibung

• Customer Journey verbessern: Du identifizierst Potenziale entlang der gesamten Reisebuchung, von Suche und Vergleich über Personalisierung bis hin zur Buchung
• Nutzerverhalten analysieren: Du wertest Nutzerverhalten, Kennzahlen und Feedback aus, erkennst Pain Points und leitest daraus konkrete Maßnahmen für eine bessere Customer Experience ab
• Produktideen entwickeln: Du entwickelst Ideen für digitale Features, die unseren Kunden helfen, schneller den passenden Urlaub zu finden, bessere Entscheidungen zu treffen und ihre Reise einfacher zu buchen
• Anforderungen konkretisieren: Du übersetzt Nutzerprobleme, Datenanalysen und Business-Ziele in klare Anforderungen, erste Designs und umsetzbare Produktkonzepte
• Features umsetzen: Du begleitest neue Features von der Konzeption bis zum Livegang und arbeitest dabei eng und agil mit IT, Data Science und Geschäftsführung zusammen
• Erfolg datenbasiert messen: Du testest neue Features iterativ, analysierst nach dem Livegang den Erfolg und leitest daraus konkrete Verbesserungen für Produkt, Nutzerführung und Buchungsprozess ab
• KI-Tools einsetzen: Du nutzt moderne KI-Tools wie Claude, ChatGPT Enterprise, Cursor oder Figma Make, um Analysen, Nutzerflows, Produktideen und erste Konzepte schneller zu entwickeln
• Verantwortung übernehmen: Du hast Ownership für eigene Themenbereiche, priorisierst gemeinsam mit dem Team und trägst aktiv zu Produktentscheidungen bei

Qualifikationen

• Starker akademischer Hintergrund: Du besitzt einen sehr guten Hochschulabschluss und gehörst zu den Besten Deines Studiengangs
• Analytische Stärke: Du überzeugst durch herausragende analytische Fähigkeiten und hast bereits in Deiner schulischen Laufbahn hervorragende Leistungen gezeigt
• Interesse an Customer Experience: Du hast Lust, Nutzerverhalten zu verstehen, digitale Prozesse zu verbessern und konkrete Produktlösungen für eine bessere Reisebuchung zu entwickeln
• Begeisterung für KI & Technologie: Du bist fasziniert von neuen Technologien wie Künstlicher Intelligenz, Prompt Engineering und KI-gestützter Produktentwicklung
• Praktische Erfahrung: Erste praktische Erfahrungen, insbesondere in den Bereichen Tech, Start-up, Unternehmensberatung, Produktmanagement oder Customer Experience, sind von Vorteil und unterstreichen Dein starkes Profil
• Ownership & Lernkurve: Du hast Ambition, komplexe Themen schnell zu durchdringen, Neues auszuprobieren und früh Verantwortung zu übernehmen
• Qualitätsanspruch: Dein Anspruch, überdurchschnittliche Ergebnisse zu liefern, und Deine sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Detailorientierung zeichnen Dich aus
• Produktgespür: Kreativität und ein Gespür für Design, User Experience und nutzerfreundliche Prozesse sind von Vorteil
• Kommunikation: Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst klar und bringst unterschiedliche Perspektiven konstruktiv zusammen
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Level C1) runden Dein Profil ab

Zusätzliche Informationen

• Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristeter Vertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche), attraktive Vergütung mit jährlichem Bonus und Prämien für besondere Erfolge, Gutscheine für zahlreiche CHECK24-Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen
• Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere, Fortbildungen, persönliches Weiterbildungsbudget, regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Dir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
• Deine Ideen sind uns wichtig: Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten mit echtem Spielraum für Deine Ideen in einem der innovativsten Reise-Tech-Teams Deutschlands. Kurze Entscheidungswege und Zugang zu modernsten KI-Tools sind für uns selbstverständlich
• Besondere Erfolge zahlen sich aus: Mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung sowie die Option auf zusätzlichen unbezahlten Urlaub, Sabbaticals und Workation im Ausland
• Persönlicher Austausch und Teamspirit bringen Dich voran: Wir arbeiten bewusst eng vor Ort zusammen, weil kurze Wege, direktes Sparring mit Fachbereichen, IT, Data Science und Geschäftsführung sowie schnelles Feedback Deine Lernkurve beschleunigen. Freitags besteht die Möglichkeit für mobiles Arbeiten. Wir sind weit mehr als nur Kollegen – überzeug Dich selbst von unserem CHECKito-Spirit
• Du kommst leicht zu uns: Dank Übernahme des Deutschlandtickets und Fahrrad-/eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
• Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Unser täglicher kostenloser CHECKito-Lunch sowie Getränke, Müsli und frisches Obst sorgen für Energie, den ganzen Tag
• Deine Gesundheit ist uns wichtig: Halte Dich fit durch Personaltrainer, unsere verschiedenen Sportgruppen oder nutze unseren 50 %-Zuschuss zum EGYM Wellpass
• Wir feiern unsere Erfolge: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Erlebe den CHECKito-Spirit bei Sportaktivitäten, gemeinsamen Feiern sowie regelmäßigen Teamevents