Night Auditor

Description du poste

L’hôtel The Hoxton, Paris recherche son/sa Réceptionniste de nuit !

Tu seras en charge de...

• Gérer l'arrivée et le départ de nos clients
• Gérer la facturation des clients
• Vérifier l'exactitude des données dans les systèmes
• Vérifier que les tarifs appliqués sont en concordance avec la politique commerciale de l'hôtel
• S'assurer que tous les appels téléphoniques sont pris en charge rapidement et efficacement
• S'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien

 

Bien entendu, cette liste n'est pas exhaustive, nous attendons de toi de la polyvalence !

Qualifications

Nous avons besoin de toi si...

• Tu justifies d'une 1e expérience en tant que Réceptionniste (jour ou nuit)
• Tu parles d'autres langues – français et anglais au minimum
• Tu possèdes une excellente communication écrite et orale, et des compétences informatiques
• Tu es capable de travailler dans un environnement au rythme rapide
• Tu fais en sorte que les choses soient faites, en respectant les deadlines
• Tu sautes du lit tous les matins, plein d’énergie et super enthousiaste du programme de ta journée
• Tu comprends qui nous sommes. Tu connais nos hôtels. Tu as bien conscience que certaines idées fonctionnent et d’autres non. Mais nous aimons (presque) tout essayer au moins une fois
• Tu es modeste. Pas d’égo surdimensionné, et tu n’es pas non plus du genre à en faire des tonnes
• Ton verre est toujours à moitié plein
• Si nous nous retrouvions coincés dans un ascenseur avec toi, nous apprécierions une sympathique conversation

Informations supplémentaires

Que vas-tu trouver...

• Rythme en 4-3-3-4 avec tournée des weekends
• Avantage en nature nourriture : 1 repas par jour au restaurant d'entreprise Le P'ti Sentier
• Mutuelle & Prévoyance prises en charge à hauteur de 50%
• Remboursement des transports en commun à hauteur de 75%
• Du temps pour t'engager dans des actions caritatives
• Des formations entraînantes et motivantes
• Nombreuses possibilités de promotion et de transfert au sein du Groupe Ennismore
• Expérience stay dans les 3 premiers mois de ton arrivée : nuit + dîner au Rivié pour 2
• Accès complets aux bars et restaurants de The Hoxton Paris avec tarifs préférentiels sans condition d'ancienneté
• Tarifs préférentiels employés dans tous les hôtels The Hoxton du Monde (45€ la nuit, sans limite par année) et les hôtels du Groupe Ennismore aisni que dans tous les points de vente F&B du Groupe Ennismore
• Comité social et économique d'entreprise & Hox'Squad en place : Événements mensuels (activités, formations, bien-être...), Tarifs réduits (cinéma, parfums, concerts, places de football & rugby...).