Business Process & Solutions Analyst Srnew

Soportar el cumplimiento de los resultados esperados de la gestión de los proceso y proyectos así como la consecución de los objetivos generales y específicos del área.

• Gestionar de principio a fin los proyectos asignados (transformación del negocio, procesos, estructuras y plataformas de sistemas) bajo los lineamientos de la Compañía asegurando el cumplimiento, la comunicación y los resultados esperados en calidad mediante una ejecución superior.

• Gestionar y, de ser el caso, rediseñar los procesos en búsqueda de eficiencia, automatización y optimización.

• Construir la documentación de soporte de los proyectos asignados, incluyendo manuales de procesos e instructivos.

• Identificar los OKRS y KPIs de medición de iniciativas que permitan validar los resultados de los proyectos asignados de manera oportuna y exacta.

• Diseñar, analizar y monitorear indicadores críticos de los proyectos asignados y su evolución en el tiempo.

• Manejar y gestionar los backlogs de los procesos y aplicativos que sean asignados, buscando mejora continua del business as usual.

• Realizar otras funciones del área que sean materia de su competencia y otras que, sin serlo, le sean encomendadas expresamente. 

• Experiencia de mínimo 5 año en cargos similares, preferiblemente en empresas de servicios.